2007年12月15日

谈关键词策略之复杂程度,鲜有领域能比及B2B电子商务网站搜索引擎优化。缺乏一致词汇可参考,B2B品牌名多晦涩欠直观,单个购买由多方参与确定,购买周期长,此诸多因素无不构成B2B营销人员之独特挑战。基于此种情况,献窍门若干,可免入歧途。

  B2B行话及词汇

  B2B具体行业有其专门词汇,即供运营者使用之词和术语。此外,许多B2B公司对某些事物叫法沿用内部行话。而从B2B搜索引擎优化之角度考虑,重要之词乃是潜在用户实际使用之词。此与公司内部及行业用词或有不同。鉴于此,公司须接触潜在客户,与其交流,并按其实际搜索词优化网站。

  搜索之目的是为找到解决方案

  B2B潜在客户按多角度开展其搜索行为。其搜索可能针对实际问题和需求(如speech privacy,即开放式办公环境语言私密问题)。另一方面,搜索词亦可包含潜在解决方案之名称(noise masking system,即噪音掩盖系统)。可宽泛搜索(office acoustics,办公室声学),可限定搜索范围(healthcare acoustic design,即保健声学设计),亦可直接搜索方案提供商(noise consultants,即噪音顾问)或对应行业(acoustical consulting,声学咨询)。B2B搜索引擎优化之关键在于全面了解潜在客户本身,其需解决之问题,以及其搜索方案时可能出现之行为。高效之优化必事先考虑B2B用户应用搜索时其各自情况。

  用品牌名还是通用名

  我们乐于想象自己的公司和产品为每个人知晓。而事实却是,要达到如此认知和记忆程度甚至能耳熟能详,需耗大量时间和资金。在B2B行业,除非你已渗透各个领域,无处不在,并已成为业内绝对领袖,否则用户搜索解决方案时不会用Google专门找你的公司名和品牌名。他们即便了解公司和产品,也不想强迫自己刻意去记住。除了你,他们还需看其他同行。所以不要误把搜索引擎优化全部精力完全放在专利商标名上。潜在用户多用通用词搜索,要把精力放在此当用之处。

  一件产品有多种叫法

  尽管把通用搜索词作为关键词策略重中之重,但在许多B2B行业,单个产品或具体问题并无一套约定俗成之通用名称。譬如本篇文章,应该是 B2B search marketing(B2B搜索营销),B2B search engine optimization(B2B搜索引擎优化),B2B SEO (B2B搜索引擎优化),b-to-b search engine marketing (B2B搜索营销),BtoB search (B2B搜索), business-to-business SEO(B2B搜索引擎营销),还是其他组合类型?每个组合搜索结果皆不相同。组合无穷无尽,B2B关键词策略亦异常复杂。那应该关注哪些搜索词?

  B2B关键词研究成果乃是关键词积累量之成果。唯有通晓通用词可用关键词之多样性,方能找出最具价值之关键词。有效进行B2B搜索引擎研究,既要透彻了解相关行业,又要心胸开阔,善于协作,缺一不可。

  同一用户多次搜索

  B2B购买周期可达数月甚至数年。较其他购买方式,B2B购买周期各个阶段审查严格得多。每一阶段同一人会进行多次搜索,搜索目的各不相同。

  第一个阶段为研究阶段。B2B买家寻找合作商并取舍,确定哪些可满足需求。此阶段用产品或服务相关通用搜索词搜索,形成提供商候选名单。随后进入购买周期评估阶段,买家注意力由研究潜在供应商转向研究产品和服务相关问题,如性能、效率、维护、工效设计,相关报告等。这一阶段用新搜索词搜索,可发现一批新网站,以替换原有供应商。此阶段后期,即确定购买前,搜索者对具体需求和影响购买决定之因素已了如指掌。而后进行最后一轮搜索以确认买家原定方向,此过程还会用到其他搜索词。

  B2B搜索引擎优化过程中,了解潜在客户在购买周期各阶段用什么词搜索很重要。如果对此有深入了解,不但可保证一开始就能被用户找到,而且在以后各阶段搜索也同样能被找到。

  多位影响者确定最终购买

  蒂普•奥尼尔因说 “所有政治都是地方政治”而闻名。 这句话同样适用于B2B搜索。B2B购买过程中,通常有多个个体对购买决定产生影响,而每个个体都按照各自角色针对自己遇到的问题用不同类型搜索词搜索。譬如采购固定设备,产品及解决方案使用者与工厂经理所用搜索词不同。同样,采购部研究备选卖家,其所用搜索词不同于副总裁(负责批准费用)所用搜索词。需确保考虑到不同影响者及其可能使用之搜索词。

  零星搜索词常撼动大局

  B2B搜索引擎优化中,量虽不多但分布甚广之搜索词确能带来点入量。对于有些网站,地理修饰词是流量之关键。对于其他网站,加上不同的,额外的搜索修饰词成为关键。譬如,有人想找“environmental engineering services(环境工程服务)”,其可能搜索“environmental engineering(环境工程)”或“environmental engineers(环境工程师)”。但是,搜索结果之多样化会使搜索者改进搜索词,改成“environmental engineering firms(环境工程公司)”或“environmental engineering company (环境工程公司)”。这一点看似简单,却被很多人忽略。优化策略没有很好地加上修饰词和坚持加上修饰词之区别等同于被找到和被放弃。需关注此类转化率最大之词。一心追寻更为通用及高流量搜索词,而忽略量小但高转换率之关键词,乃错投精力及金钱之举。

本文来自: 站长网(www.admin5.com) 详细出处参考:http://www.admin5.com/article/20071212/65150.shtml

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这种差距并不是在优化技术上的差距。比如说网页上标题标签写法,关键词部署,网站结构的安排等,这些优化技术在近几年都没有什么明显变化,国内的SEO与国际水平也没有什么差别。

  说到底一个网站上能优化的地方有多少呢?就那么多,大同小异。真正的差距在于,对搜索引擎新技术及其对SEO行业的影响的敏感和把握上。

  我在以前的帖子里就提到过,大概一年前,国际SEO界最热闹的话题是社会化搜索。但在国内对社会化搜索与SEO的关系讨论就从来没热闹过。这和国内没有重量级的社会化网络服务有关。

  近半年来,有两个国际上SEO界讨论非常热烈的话题,同样在国内也比较少人讨论。一个是个性化搜索,一个是整合搜索。今天先来说说个性化搜索。

  个性化搜索或者叫个人化搜索,personalized search/search personalization,指的是搜索引擎根据用户搜索的历史记录,来返回更适合这个用户的搜索结果。这些搜索历史记录包括用户所搜索的关键词,在 搜索结果中的点击情况,在各个网站的访问情况,书签情况等。

  搜索引擎掌握了这些用户资料后进行分析,在用户搜索新的关键词时,能返回更有针对性的搜索结果,从而提高用户体验。

  比如在使用Google排名时,如果你登录了任何Google帐户,并且没有关掉web history,那么你的搜索访问历史都会被Google记录。如果你不想使用个性化搜索,则需要在Google帐户设置中关掉web history,或者在搜索时退出Google帐户。

  很多人对个性化搜索最大的疑虑是隐私权问题,要想返回有针对性的结果,Google和其他搜索引擎就必然要记录更多用户信息。想想以前AOL泄漏搜索记录时造成的隐私权危险,我们可以想象Google记录更多这类信息意味着什么。

  这些与SEO关系不大,就不去讨论了。

  个性化搜索对SEO产生什么样的影响呢?

  在没有个性化搜索的时候,每个人看到的搜索结果都是一样的。有了个性化搜索,我看到的搜索结果和你看到的搜索结果可能差别很大。不管网站的SEO做的怎么样,这种差别都将存在。

  那么做不做SEO,怎样做SEO,才能使所有用户都看到你的网站排在前面呢?从理论上说,这几乎是不可能的。

  SEO使用的优化方法就必须要有彻底的改变。对网站没有都适合的优化方法,做SEO的人更注重的不在于网页排名,而是提高用户体验,使用户把你的网站放进书签,访问次数更多,点击次数更多。只有这样,这个用户的搜索结果才能更多的出现你的网站。

  目前个性化搜索还没有很明显的表现出来,对SEO的影响现在也还不能清楚把握。但鉴于搜索引擎内部的人对个性化搜索的强调,可以预期个性化搜索对SEO的操作方式会产生不小的影响。

  按说这种个人化搜索是一个很好的方式,搜索引擎的人也都在强调,个性化搜索是未来搜索的趋势。不过我还是觉得,要使个性化搜索达到能真正提高用户体验的程度,难度很大。

  个性化搜索的原理是根据搜索及访问记录,来预测用户做新的搜索时的真实目的。比如说我搜索“巴黎”这个词,在没有搜索记录时,我的目的到底是什么, 几乎无从判断。但如果搜索引擎知道我最近经常搜索关于旅游的信息,那么搜索引擎可以判断我可能是在找关于巴黎的旅游信息,可以适当的多返回巴黎的机票,饭 店,旅游点等信息,而不是时装,香水等内容。

  但问题是,搜索引擎怎样才能准确猜测用户在特定时间,此时此刻,当下的搜索目的。我两个月前搜索旅游,不意味著我现在还对旅游感兴趣,搜索引擎怎么知道我现在是对巴黎时装感兴趣呢?依据历史记录完全可能得出相差十万八千里的猜测。

  所以个性化搜索是个非常复杂的问题,随着时间和数据的积累,个性化搜索才可能相对准确,它对SEO的影响就更需要时间才能观察的到。

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网站优化:可以从狭义和广义两个方面来说明。狭义的网站优化,即搜索引擎优化,也就是让网站设计适合搜索引擎检索,满足搜索引擎排名的指标,从而在搜索引擎检索中获得排名靠前,增强搜索引擎营销的效果。广义的网站优化所考虑的因素不仅仅是搜索引擎,也包括充分满足用户的需求特征、清晰的网站导航、完善的在线帮助等,在此基础上使得网站功能和信息发挥发挥的效果。也就是以企业网站为基础,与网络服务商(如搜索引擎等)、合作伙伴、顾客、供应商、销售商等 网络营销 环境中各方面因素建立良好的关系。本文总结了一些网站优化的条重要体会:
 
  1. 尽量不要把整个页面都用Flash或者图片来实现, 这样SE无法找到页面的有用信息。

  2. 给所有<img>加上alt属性, 这个一个好的习惯, 尤其是指向一个连接的图片一定要加上要连接网址的关键信息, SE会对有连接指向的图片的ALT属性进行识别, 但对无连接的图片不作处理。

  3. 尽量不要用mouseovers, 最好在css里用hover来实现 。

  4. 尽量不要套用多层次的<table>, SE一般最多只能读取3个<table>的嵌套, 如果多了, 它就懒得读下去了, 造成你的有用信息没有被检测到。

  5. <b>那么高, 可以灵活使用。

  6. 一个页面的连接数量最多不要超过100个, google排名认为只有前100个是有用的。

  7. 对于搜索引擎来说,页面各个元素的权重比例。

  内部连接: 10 分.

  标题title: 10 分.

  域名: 7 分.

  <h1>和<h2>: 5 分.

  页面第一个段落的开始部分: 5 分.

  路径和文件名: 4 分.

  相似关键词: 4 分.

  每个句子的开始部分 1.5 分.

  <b>和

  内容: 1 分.

  Title属性: 1 分. (注意不是<title>, 是title属性, 比如

  alt 标志: 0.5 分.

  <meta>的descrip属性: 0.5 分.

  <meta>的 keywords属性: 0.05 分.

  8. 尽量用HTML的格式, 如果的确要用数据库, 尽量减少参数的长度。

  9. 反向连接:

  google非常重视反向连接, 可以通过以下方式来增加反向连接:

  A: 友情连接, 最好找PR高的, 而且被SE收录很多页面, 排名靠前的连接, 千万不要和看起来PR很高, 但一眼就看出来是作弊的网站连接. 也不要和PR状态栏是灰色的连接, 这样的网站有可能是没有被收录, 也有可能是被惩罚了; 另外, 连接的时候也不一定非要连接你的首页, 也可以多连接些你的其他重要的页面, 比如网站的站点地图等页面, 首页外部连接不要太多,不超过40个. 20个以内最好。

  B: 登陆网址站, 象dmoz, yahoo等目录要使出浑身解数来登陆, 但不要隔两天就登陆一次, 其他的网址站登陆越多越好, 至于如果找网址站, 你可以看看你的竞争对手在google里的反向连接, 在google输入 “link:www.****.com”, 就可以看到对方网站的反向连接, 你可以挨个进入搜索的结果, 在每个页面里也申请你的连接, 可以方便的找到很多连接网址站。

  C: 留言板留言: 类似网址站登陆, 但写法一定要科学, 否则就没有意义了, 一般我是这样写的:

  <a href=http://….>网站名
网站名

  网站名 http://.... 申请和贵站友情连接J

  D: Blog博客

  完全可以充分利用博客一下, 可以注册一个帐号,来宣传你的网站, 也可以直接发表评论, 评论内容基本和留言板的格式一样

  E: 论坛宣传

  10. 内部连接

  很多人只看重外部连接, 岂不知道内部连接也相当重要, 我的基本思路是, 所有页面都包含主页和其他重要页面的连接, 和本页相关的页面也加上连接, 最终让你所有的页面都能够互连。

  11. 域名和文件名

  SE看重域名和页面文件名, 但多情况下, 域名已经不想改了, 只好修改文件名了, 尽量让你的文件名包含页面关键字的英文名称。

  12. 不要用作弊的手段来欺骗SEO, 即使成功一时, 也不会成功永久, 到时候肯定会被惩罚. 所谓善恶到头终有报, 只挣来早与来迟,况且, 合法优化网站也完全可以达到这个效果。

  13. 网站速度的影响

  网站速度对SEO的排名也很有影响, 访问速度慢, 会让SE爬行你页面的时候失去耐性, 从而减少你页面的信息量, 让你的排名靠后, 如果你的服务器非常慢, 就应该考虑重新换应该快点的服务器了。

  14. 经常更新你的重要页面, 哪怕只是更换应该图片也好, 这样会让SEO了解到你的网站更新很快, 有生命力, 对你的重视程度会增加, 排名当然也会提高的。

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